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Home » News » Latina » Spigno Saturnia » Un nuovo servizio per i cittad...
giovedì 23 giugno 2005
Un nuovo servizio per i cittadini di Spigno Saturnia con l'Associazione SER.A.L.: l'Ufficio Relazioni con il Pubblico
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Spigno Saturnia: L'amministrazione Saltarelli, insediatasi nel giugno 2004, ha iniziato un processo di riorganizzazione in linea con le amministrazioni più evolute a livello nazionale, per rendere l'ente più efficiente e prepararlo a rispondere alle esigenze in costante mutamento dei suoi cittadini e dello scenario in cui opera. Un processo di riqualificazione che pone ai dipendenti una grande opportunità di crescita qualitativa del lavoro e all'utenza l'opportunità di disporre di servizi migliori e più rispondenti alle reali esigenze.
È stato così istituito l'Ufficio Relazioni con il Pubblico (U.R.P.), uno strumento "vicino" al cittadino, per soddisfare le sue richieste in modo efficiente, trasparente ed efficace. Compito principale dell'URP è quello di migliorare i rapporti tra il Comune e i Cittadini.
Con questa iniziativa il Sindaco Antonio Saltarelli coadiuvato dal capogruppo Dr. Cosimo Distante e con il consenso di tutta l'Amministrazione ha deciso di migliorare la comunicazione tra amministrazione i cittadini, aumentando la trasparenza, l'accessibilità degli atti e la chiarezza delle informazioni.
Il responsabile dell'URP nominato è il sig. Domenico Pimpinella, che per prepararsi alla gestione di tale ruolo, ha acquisito la certificazione prevista dalla legge con un corso di formazione-interventoâ della durata di 120 ore tenuto da Impresa Insieme s.r.l e avviato dell'Associazione dei comuni SER.A.L. (Servizi Associati della provincia di Latina). L'Associazione comprende oggi i comuni di Campodimele, Castelforte, Fondi, Itri, Lenola, Minturno, Monte San Biagio, Ponza, San Felice Circeo, Sperlonga, Spigno Saturnia, SS. Cosma e Damiano, Terracina.
Il corso, ha visto coinvolti 15 tra funzionari di Comuni dell'Associazione e Enti che hanno effettuato il corso e superato l'esame finale che si è tenuto presso l'Università di Cassino.

Presso la Facoltà di Lettere e Filosofia, nel Corso di laurea in Scienze dell'Educazione, per il corso di organizzazione aziendale si usa infatti questa specifica metodologia didattica.

Oggi i comuni associati stanno avviando la costruzione della "Rete degli URP di SER.A.L" e i Responsabili hanno ormai dato corpo alla realizzazione di una vera e propria famiglia professionale.

Spigno Saturnia, fa parte di questa Rete integrata di comuni aderenti ai progetti avviati dall'Associazione SER.A.L ed ha sposato appieno la logica della valorizzazione di un territorio vasto , anziché di quello limitato dall'ambito comunale.

Altri progetti infatti, vedono l'Amministrazione del Comune di Spigno coinvolta e sensibile ai progetti di cambiamento in atto nella Pubblica Amministrazione secondo la logica che pone il cittadino al centro dell'attenzione in qualità di "cliente" del servizio pubblico.

Sta per aprire infatti nel Comune anche lo Sportello Unico per le Attività Produttive che faciliterà l'accesso alle procedure, minimizzando i tempi di risposta a tutto vantaggio degli investimenti delle nuove imprese.
A sostegno di tutti i progetti è già visibile on-line il portale web di Marketing Territoriale dove è rappresentato tutto il territorio. In esso ciascun comune è presente con il proprio spazio da gestire e implementare. Visibile all'indirizzo www.marketing.territoriale.it/sudpontino questo rappresenta una sorta di "piazza virtuale" in cui gli attori dell'area delimitata dai comuni pontini (Enti locali, scuole, strutture ricettive, imprese, operatori del trasporto, singoli cittadini ecc.) gratuitamente possono "esporre" le proprie peculiarità, i propri prodotti, i servizi, tutto ciò insomma che contraddistingue un territorio e che può renderlo attrattivo all'occhio di potenziali investitori.

Dunque Spigno Saturnia, con i Comuni SER.A.L, sta sviluppando i servizi in forma associata e ciò per garantire a tutti i cittadini il massimo delle opportunità, consentendo economie di scala, la realizzazione e la gestione di progetti di cambiamento nella PA, contribuendo in maniera originale allo sviluppo locale del territorio del sud-pontino.

di: Comune di Spigno Saturnia


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