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lunedì 19 settembre 2016
Non usate il self service Eni, perdete solo soldi
I distributori Eni non rimborsano i clienti che usano il self service
letture: 1378
Minturno: Vi racconto una storia breve, ma secondo me assurda. Ieri mattina (domenica 18 settembre) mi trovo di passaggio in quel di Ascoli e, essendo a corto di gasolio, decido di fare il pieno presso un distributore del luogo. Non riuscendo ad utilizzare le carte (e non è la prima volta che accade presso i distributori Eni) decido di inserire quaranta euro. Mentre stavo effettuando rifornimento finisce il gasolio. Naturalmente riattacco la pompa, prendo lo scontrino per ottenere il rimborso e mi rimetto in viaggio.
Oggi pomeriggio (19 settembre) mi reco presso il distributore Eni di Scauri per chiedere il rimborso e mi viene detto che il rimborso può avvenire solo nel distributore dove ho effettuato il rifornimento (praticamente dovrei tornare ad Ascoli e fare tre ore di viaggio), cosa che mi viene confermata anche dal call center. Al call center mi viene anche detto che la procedura per il rimborso richiede mesi.
Dopo questa esperienza il mio consiglio è di NON usare mai il self service Eni in nessuna parte d'Italia. Al massimo usate i self service della Q8 che vi rilasciano un codice rimborso valido in tutta Italia

postato da: Bastardo_senza_gloria  


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